Waren-Zustellung: Media Markt testet selbstfahrenden Lieferroboter

Künftig soll der selbstfahrende Roboter von Starship Technologies Kunden beliefern.Mit dem Pilotprojekt will der Elektrofachmarkt als erster deutscher Einzelhändler seinen Kunden einen noch schnelleren und komfortableren Lieferservice bieten. LautMedia Marktliefert der selbstfahrende Roboter Kleingeräte wie Digitalkameras oder Druckerpatronen direkt an die Haustür. In den kommenden Monaten testet das Unternehmen den kleinen Postboten in Düssldorfs Stadtteil Grafental. Das kleine Gefährt auf sechs Rädern ist Teil eines groß angelegten, weltweiten Entwicklungsprogramms des estnischen Tech-Start-upsStarship Technologies, das die Media-Saturn-Unternehmensgruppe in Deutschland unterstützt.Lieferung innerhalb von drei Stunden„Die Lieferung zum Wunschtermin sowie Schnelligkeit werden immer wichtiger in unserem Lieferprozess. Deshalb testen wir kontinuierlich neue und innovative Dienste, die unseren Kunden einen bestmöglichen Mehrwert bieten“, sagte Martin Wild, Chief Digital Officer der Media-Saturn-Unternehmensgruppe. Der Roboter bewegt sich mit einer Geschwindigkeit von 6 Kilometern pro Stunde in einem Umkreis von etwa 3 Kilometern rund um eine Basisstation. Er kann kleinere Waren mit einem Gewicht von bis zu 10 Kilogramm transportieren. Laut Angaben des Unternehmens soll die Ware innerhalb von 30 Minuten bis höchstens drei Stunden nach Bestelleingang beim Kunden ankommen. Alternativ ist eine Zustellung zu einem Wunschtermin bis vier Tage nach Bestelleingang möglich.Kostenlose Zustellung während TestphaseDer Roboter beliefert Kunden, die direkt über den Media Markt-Online-Shop bestellen und die Expresslieferung nutzen. Dazu muss die Lieferadresse im Einzugsbereich des Testgebiets liegen und das gewünschte Produkt im naheliegenden Media Markt verfügbar sein. Außerdem muss der Kunde seine Mobilfunknummer angeben, um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn der Roboter vor der Haustür steht – denn die Klingel kann das kniehohe Gefährt noch nicht bedienen. Außerdem erhält der Empfänger auf sein Smartphone zur Verifizierung eine Benachrichtigung, damit er den Deckel entriegeln und die Bestellung entnehmen kann. Die Zustellung kostet rund 15 Euro. Während der Testphase gleicht Media Markt diese Summe aber durch einen Gutschein aus.Die Amazon-Verkaufsschlager30 BestsellerMeistverkaufte Amazon-Artikel ansehenHöflich und zuverlässigLaut Media Markt ist der Roboter auch in puncto Sicherheit vorbildlich: Er fährt mit Schrittgeschwindigkeit und nutzt Gehwege, um an sein Ziel zu kommen. Mittels neun Kameras und Ultraschallsensoren kann er jederzeit Hindernisse erkennen und bei Bedarf sofort stoppen. Zu Fußgängern ist er besonders höflich, fährt zur Seite und lässt sie passieren, wenn der Weg zu schmal ist. Bei seiner Fahrt über die Gehwege kann das Gerät an schwierigen Stellen wie Straßenübergängen zusätzlich von einem Mitarbeiter aus der Ferne gesteuert werden.

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